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Bei den Trusted Experts finden Sie kostenlose Rechtstexte, DSGVO-Schutz, Abmahnschutz, Handbücher und weitere Services für einen fundierten und praxisorientierten Einblick in die rechtlichen Rahmenbedingungen im E-Commerce. Und das mit der internationalen Rechtsexpertise von Trusted Shops.
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Ware nicht zustellbar – Was tun als Online-Händler?

Wie oft kommt es vor, dass die bestellte Ware bei dem Kunden nicht zugestellt werden kann? Sehr oft liegen die Ursachen in der Sphäre...
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Bestellter Artikel nicht lieferbar – Was können Sie tun?

Viele Online-Händler kennen das Problem: Der Kunde bestellt eine Ware in ihrem Online-Shop, die sich später als nicht lieferbar herausstellt. Dürfen Sie dann die...
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Link-Disclaimer im Impressum – Eine sinnvolle Ergänzung?

Immer wieder ergänzen Webseitenbetreiber ihr Impressum mit sogenannten „Disclaimern“ für externe Verlinkungen, die sie auf ihrer Seite setzen. Diese Texte sollen dazu dienen, sich...
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Energieverbrauch – richtig kennzeichnen

Ob Kühlschränke, Fernseher, Geschirrspüler oder Lampen: Das Energieeffizienzlabel findet sich inzwischen auf zahlreichen Produkten. Für viele Verbraucher ist dieses Label ein entscheidendes Kaufargument. Die...
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Das Batteriegesetz: Warum die richtige Registrierung so wichtig ist

Seit November 2015 gilt das neue Batteriegesetz.Das OLG Frankfurt traf hierzu vor Kurzem eine wichtige neue Entscheidung. Worum genau geht es in dem aktuellen...
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Amazon: Gefährliche Stolpersteine für Händler

Amazon ist für viele Händler ein attraktiver zweiter oder dritter Vertriebsweg. Doch auch wenn Amazon für Sie nicht der Hauptvertriebskanal sein sollte, müssen Sie...
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eBay – 5 Tricks und Kniffe für den rechtssicheren Verkauf

eBay ist unter Online-Händlern eine der relevantesten und absatzstärksten Verkaufsplattformen. Die vorgesehene feste Struktur bringt einige Besonderheiten mit sich, vor allem was das Einpflegen...
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Warenkorb-Erinnerungen: Abmahnfalle oder zulässiges Marketinginstrument?

Ein potentieller Kunde betritt Ihren Online-Shop, füllt den Warenkorb mit Produkten aus Ihrem Angebot, gibt seine Adresse ein…..und bestellt dann doch nicht. Das ist...
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Zahlungsdiensterichtlinie II: Diese wichtigen Änderungen müssen Sie kennen!

Erinnern Sie sich noch, dass am 13. Januar 2018 das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) in Kraft trat? Damit setzte Deutschland bereits einen Großteil der Bestimmungen der...
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Der Weg zur erfolgreichen Marke – Legal Basics

Haben Sie heute zum Start in den Tag einen Kaffee bei Starbucks bestellt, zu Ihrem Mittagsessen eine Coca-Cola genossen und Ihre geschäftlichen Anfragen auf...

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