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Bei den Trusted Experts finden Sie kostenlose Rechtstexte, DSGVO-Schutz, Abmahnschutz, Handbücher und weitere Services für einen fundierten und praxisorientierten Einblick in die rechtlichen Rahmenbedingungen im E-Commerce. Und das mit der internationalen Rechtsexpertise von Trusted Shops.
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Unternehmerregress oder „Wie Sie als Online-Händler Ihr Geld wiederbekommen“

Wie oft kommt es vor, dass Sie eine Ware verkaufen und sich im Nachgang Mängelhaftungsansprüchen ausgesetzt sehen und z. B. neu liefern oder auf...
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Das Widerrufsrecht im Online-Handel – die 9 wichtigsten Grundlagen im Überblick

Als Online-Shopbetreiber wissen Sie bereits, dass dem Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht zusteht. Darüber haben wir Sie u. a. hier informiert. Damit Sie auf das...
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Blickfangwerbung: Der Marktschreier unter den Werbungen

Schlafzimmer komplett 1499 Euro! Naja, die Matratze ist nicht dabei. Und der Lattenrost nicht. Und die Deko auch nicht. Aber ansonsten schon komplett! Sie...
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Datenschutz-Donnerstag: Rechtsgrundlage Vertragsabwicklung – was zu beachten ist

In der neuen Folge unseres "Datenschutz-Donnerstag" spricht unser Datenschutz-Experte Konstantin Schröter mit Lazar Slavov, Legal Consultant bei Trusted Shops zum Thema "Rechtsgrundlage Vertragsabwicklung". Wann...
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5 Tipps zu LMIV, damit Ihnen an Halloween der SÜßE Verkaufsstart nicht SAUER …

Ein Blick in den Seasonal Selling Kalender der Online-Händler verrät, dass mit Halloween das nächste Verkaufsevent ansteht. Traditionell beginnt damit der für den Einzelhandel...
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Produkt kaputt – muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden?

Ein immer wiederkehrendes, unliebsames Phänomen im E-Commerce: Ihr Kunde meldet sich nur wenige Wochen nach dem Kauf in Ihrem Online-Shop und teilt mit, die...
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Datenschutz-Donnerstag: DSGVO-Bußgeldrechner der Datenschutzkonferenz (DSK)

In der neuen Folge unseres "Datenschutz-Donnerstag" spricht unser Datenschutz-Experte Konstantin Schröter mit Samuel Gail, Legal Counsel bei Trusted Shops und somit zuständig für den...
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Grundpreise im Online-Shop – So geht’s richtig!

Grundpreisangaben kennen wir alle aus dem Supermarkt oder aus dem Werbeprospekt, sei es nun von Cola, Gummibärchen oder Joghurt. Häufig bringen wir Grundpreisangaben mit...
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Bewertungen – was muss ich mir gefallen lassen?

Kundenbewertungen sind für Verbraucher das wichtigste Entscheidungskriterium beim Online-Shopping. Authentische Bewertungen geben Verbrauchern Vertrauen und Orientierung. Für Online-Händler sind Kundenbewertungen deshalb eine attraktive Möglichkeit,...
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Datenschutz-Donnerstag: Betroffenenrechte – Auskunft und Löschung

In der neuen Folge unseres "Datenschutz-Donnerstag" spricht unser Datenschutz-Experte Konstantin Schröter mit Fabian Rothe, verantwortlich für den Legal Services Shops, über Betroffenenrechte, Auskunft und...

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